Bist du ein erfahrener IT-Profi, der genug von monotonen Routinetätigkeiten und fehlenden Entwicklungsmöglichkeiten hat? Bei uns hast du die Chance, den nächsten Karriereschritt zu machen. Mit unseren Erfahrungen wirst du zum technischen Mastermind der Zukunft.
Dein sind deine Aufgaben:
- Betreuung zugeordneter Bestandskunden remote und vor Ort
- Proaktives Service bestehender IT-Infrastrukturen im Windows Server Umfeld (on premise, cloud, hybrid)
- Lösung von Service- und Change-Requests im 2nd Level Bereich
- Umsetzung von Projekten im Server / Client / Cloud Bereich
- Ausbau und Pflege von IT-Monitoring und IT-Dokumentation
- Technischer Ansprechpartner für Kunden bei IT-Beratungsanfragen
- Aufbau und Weitergabe von Spezialwissen in einem Fachgebiet
- Mitwirkung bei Einführung neuer und Weiterentwicklung bestehender interner IT-Tools und -Standards
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Hohe Fachkompetenz im Bereich Microsoft Server und Client/User Bereich
- Know-how bei Cloud-Services von Microsoft und anderen Herstellern
- Solides Know-how bei Backup- und Endpoint Protection Lösungen
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Höfliche, kundenorientierte Kommunikation auch in Stresssituationen
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Führerschein B
Was wir dir bieten:
- Betreuung definierter Kundengruppen in agilen Teams
- Umfangreiche Karriere-Entwicklung mit persönlichen Spezialisierungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und agile Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Weiterbildung durch Teilnahme an Hersteller-Schulungen und Zertifizierungen
- Gleitzeit in Abstimmung mit deinem Team
- Eine gute Mischung aus Präsenz und Homeoffice
- Du musst keine Bereitschaftsdienste machen
- Modernes Office mitten im Grünen mit guter öffentlicher Anbindung
- Mitarbeiterküche, Kaffeebar, Terrasse für deine Erholungspausen
- Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestgehalt ab 3.724 brutto pM € vorgesehen (ITKollektivvertrag 2024, ST1, Regelstufe) + attraktive Prämien. Bereitschaft zur Überbezahlung ist bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich gegeben.