Pozíció leírása / Job description

Ügyfelünk egy globális piacvezető vállalat, amely az épületüzemeltetés területén kínál magas színvonalú szolgáltatásokat. Operatív egységük komplex szervizmegoldások biztosításával foglalkozik, és szoros együttműködésben áll az ügyfelekkel a technikai karbantartások és hibaelhárítások terén.

Partnerünk nagyra értékeli a csapatmunkát és a személyes jelenlétet, ezért az irodai jelenlét része ennek a pozíciónak. (Lokáció: IV. kerület)

• szerviz tevékenységek átfogó támogatása,
• szerződések előkészítése és nyilvántartása,
• bejövő e-mailek, telefonhívások kezelése,
• ügyfél egyeztetések, vevőpanaszok kezelése,
• kimutatások és jelentések készítése,
• adatok naprakész rögzítése.

Elvárások / Requirements

• minimum középfokú végzettség, de előny a felsőfokú
• aktív középfokú angol nyelvtudás szóban és írásban
• magabiztos számítógépes ismeretek (Excel, Word); SAP előny
• 1-2 éves ügyfélszolgálati tapasztalat, preferáltan szervizszolgáltatási területen
• önálló munkavégzés, jó problémamegoldó készség, pontosság

Amit nyújtunk / Benefits

• versenyképes fizetés és cafeteria juttatások,
• egészségbiztosítás és éves bónusz lehetőség,
• kiváló, támogató csapat családias környezetben egy nemzetközi cégnél,
• szakmai fejlődési lehetőség,
• kiszámítható munkaidő: 7.30-16.30