Ügyfélkapcsolati menedzser - Budapest, VI. kerület

Feladatok:

• A szervezet ügyfeleivel való kapcsolattartás komplex megvalósítása

• Szolgáltatások ajánlása, reklamációk kezelése

• Számlázási és technikai segítségnyújtás digitális szolgáltatásokhoz

• Egységes válaszok kialakítása az ügyfelektől érkező kérdésekre

• Visszajelzések összegyűjtése, rendszerezése

• Saját vállalatirányítási rendszer fejlesztésének koordinálása, fejlesztőkkel való folyamatos kapcsolattartás

• Ügyfél-kommunikáció összefogása, országos értékesítői szervezet segítése, támogatása

Elvárások:

• Felsőfokú gazdasági, üzleti vagy pénzügyi végzettség

• Előnyt jelent ügyfélkapcsolati / ügyfélszolgálati tevékenységben szerzett tapasztalat

• Felhasználói szintű MS Office ismeret

• Motivált, pozitív és nyitott személyiség

• Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő képesség

• Igényes, precíz munkavégzés

A munkáltató ajánlata:

• Stabil munkahely

• Folyamatos fejlődési lehetőség

• Újító ötletek befogadása, együttműködő vezetés

• Bruttó 750.000 Ft-os alapbér + 13. havi juttatás

• Felelősségteljes munkakör

• Teljes munkaidős, határozatlan idejű munkaviszony

A munkavégzés helye:

Budapest, VI. kerület

A munkáltató profilja:

A Man at Work Humánszolgáltató és Személyzeti Tanácsadó Kft. 35 éves múlttal rendelkező, széles körben ismert és elismert, országos jelenlétű vállalkozói érdekvédelmi szervezet számára keres új munkatársat.