Telemarketing Consultant (REF3624A)

Description

Stellenbeschreibung

Aufgaben:

• Profilierung/Aktualisierung vorhandener und neuer Daten
• Qualifizierung der richtigen Kaufentscheider für die relevanten Produkte / Dienstleistungen anhand von BANT-Kriterien
• Vorstellung und Platzierung der Produkte, Lösungen und Themen in eingehenden und ausgehenden Telefonaten und im Chat-Support
• Positionierung der Marke T-Systems und deren Partner am Markt
• Professionelle Kundenansprache durch accountbasiertes und kampagnenbasierte  Dialogmarketing
• Leadklassifizierung und generierung von Sales Ready Leads
• Einladung potenzieller Zielkunden für Events
• Definition von Folgeaktivitäten Schaffung von Transparenz Ihrer Leadentwicklung in einem individuell zugeschnittenem Leadmanagementsystem
• Leadmanagement Services, u.a. Checken und Erfassen der Leads, gegebenenfalls Nachrecherche, Status Reporting und Leaddistribution
• Bearbeitung der gemeinsamen Postfächer, wobei die wichtigsten Anfragen so schnell wie möglich an die zuständige Abteilungen weitergeleitet werden

Qualifications

Qualifikationen

Erwartungen:

• Gute deutsche Sprache und Kommunikationsfähigkeiten (aktiv B2 oder höher), Englisch ist von Vorteil
• Vertrautheit mit den oberen Sales oder Vertriebs-CRM-Funktionen
• Bereitschaft für Administration und Kommunikation am Telefon
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigenmotivation
• Beharrlichkeit im positiven Sinne der Sache
• Arbeit in Kundenkommunikation oder Marktforschung, Data-Mining, Kontakthochladen und Lead Process (2-3 Jahre), Erfahrung in Umfeld von großen IT-Dienstleister ist von Vorteil
• Praktische Erfahrung auf verschiedenen Datensammel-oder Erfasstools (wie LinkedIn, ZoomInfo usw.)
• Zuverlässigkeit, Präzisität und Flexibilität

Zusätzliche Informationen

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.