Szerviztanácsadó

Partnerünk az egyik legrégebbi gépjármű kereskedés Magyarországon, ahol az ügyfélközpontú gondolkodás és a magas minőség áll a középpontban. Ha szenvedélyed az autók világa és szeretnél egy elhivatott csapat tagja lenni, akkor náluk a helyed!

Feladataid közé tartoznak:

• Gépkocsik gyors és korszerű karbantartása, javítása, diagnosztikája

• Munkalapok készítése minőségügyi irányelvek szerint

• Ügyféllel közös hibafeltárás, szükség esetén próbaút elvégzése

• Iratok ellenőrzése (forgalmi engedély, szervizfüzet, műszaki vizsga esetén „Zöld kártya” kötelező biztosítás érvényessége)

• Ügyfél igényeinek felmérése, javítási és költséginformációk nyújtása

• Garanciális és reklamációs ügyek egyeztetése, kezelése

• Ügyfélelégedettség monitorozása

• Piaci sajátosságok követése, javaslattétel optimalizálásra

• Ügyfélkapcsolatok ápolása, szolgáltatások és szezonális csomagok értékesítése

• Ügyfélszolgálati feladatok elvégzése, előírások betartása és ellenőrzése

• Ügyfelek tájékoztatása a felmerülő javítási és karbantartási kérdésekben

Téged keresünk, ha rendelkezel az alábbiakkal:

• Legalább középfokú végzettség

• 2-3 év szakmai tapasztalat

• Felhasználói szintű számítógépes ismeret

• B kategóriás jogosítvány és vezetési rutin! Kiemelkedően fontos tekintettel a szűk területre és a gépjárművek mozgatása miatt

• Erkölcsi bizonyítvány

Nem feltétel, de előny:

• Idegen nyelv kommunikációs szintű ismerete

• VW konszern márkaszervizében szerzett tapasztalat

• Cross, Elsa, Etka ismerete

Munkavégzés helye:

• Budapest III. kerülete

Munkaidő:

• Hétfőtől - Péntekig (7:00 - 15:30 és 8:00 - 16:30)

• Időnkénti ügyelet (8:00 - 18:00)

Amit partnerünk ajánl munkádért cserébe:

• Kiváló munkahelyi légkör, megegyezés szerinti jövedelemmel

• Stabil munkahely és modern munkakörnyezet

• Azonnali kezdési lehetőség

• Emberileg és szakmailag elhivatott kollégák

• 8 órás munkaidő

• Hosszú távú karrierlehetőségek

• Megalapozott képzési és továbbképzési lehetőségek

A Viapan Dologidő Kft. minősített kölcsönbeadói nyilvántartásba vételének határozat száma: BP/0701/029062-6/2023-26. Magán-munkaközvetítői és -kölcsönzői nyilvántartásra vonatkozó határozat száma: 4558-2002.