Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice in Wien

Mache den nächsten Schritt #Team

ÖBB



Du hast Freude daran, jeden Tag im direkten Kundenkontakt zu stehen und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Diese Möglichkeit bekommst du am Ticketschalter, im ÖBB Kund:innenservice oder im Zug.

Bürokauffrau:mann ist in diesem Lehrberuf integriert.

Aufgaben die dich begeistern,
Du…

• berätst und informierst unsere Kund:innen über unsere Angebote.
  
• planst Reiserouten für Kund:innen und verkaufst die passenden Tickets.
  
• betreust unsere Kund:innen während der Zugfahrt und sorgst für das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Bahngäste.
  
• kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Zug verantwortlich.

Erwartungen die du erfüllst,
Du…

• hast Freude daran Kund:innen zu betreuen und beraten.
  
• kannst gut mit Menschen umgehen und lässt dich in Konfliktsituationen nicht aus der Ruhe bringen.
  
• hast gute Englischkenntnisse und möglicherweise Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache.
  
• hast Interesse an Geografie und interessierest dich für Reisen.
  
• bist „Digital Native“ und fühlst dich in der digitalen Welt zuhause.

Unsere Angebote die dich überzeugen,
Du…

• hast die Möglichkeit Lehre und Matura zu machen.
  
• hast vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
  
• freie Fahrt durch ganz Österreich mit den Zügen der ÖBB.
  

Der Lehrstart erfolgt mit September 2025.

Das Lehrlingseinkommen für den Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice beläuft sich (Stand Dez. 2023):

im 1. Lehrjahr auf € 839,33
im 2. Lehrjahr auf € 931,38
im 3. Lehrjahr auf € 1.245,45
im 4. Lehrjahr auf € 1.678,43

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