Junior Field Service Support Representative gyakornok - Eaton - Br. 2648 Ft/óra

Junior Field Service Support Representative gyakornok - Eaton - Br. 2648 Ft/óra
Leírás: Multinacionális partnerünkhöz keresünk felsőoktatásban tanuló Junior Field Service Support Representative gyakornokot, felsőfokú aktív angol nyelvtudással!
Feladat:

A Junior Field Service Representative a budapesti Service Support Team-nek lesz része, és az Egyesült Királyság régióban zajló elektromos helyszíni szerviztevékenységeket támogatja. Fő feladata a Service Sales és Field Service csapatok számára nyújtott elő- és utóértékesítési adminisztratív támogatás biztosítása, beleértve a karbantartási szolgáltatások adminisztrációját, a szerződéskezelést, a helyszíni szervizjelentések feldolgozását, az ütemezést, a termékekkel kapcsolatos szolgáltatásokat, valamint a termékproblémák/garanciális ügyek és az alkalmazási támogatás kezelése telefonon, e-mailben vagy weben keresztül érkezett megkeresések alapján.

Feladatok:

• A terepi szervizcsapat által végzett minden típusú szervizkarbantartási feladat adminisztrációja releváns adatbázisok és alkalmazások segítségével, biztosítva az ügyfelek adatainak folyamatosan naprakész állapotát
• Az árajánlatok és szerződéskezelési követelmények teljesítése a terepi szerviz- és szervizértékesítési csapatok által meghatározott elvárások szerint, támogatva az elektromos termékek és kapcsolódó szervizkarbantartási szerződések értékesítési céljait
• Proaktívitás az ügyféligények megértése és megoldása érdekében, valamint megoldások keresése nem megszokott feladatokhoz és kérdésekhez
• Folyamatos együttműködés az értékesítési, szerviz- és műszaki támogató osztályokkal annak érdekében, hogy széleskörű ismereteket szerezz és fenntarts ezen részlegek belső működéséről és folyamatairól
• Az általad kezelt adatokkal kapcsolatos problémák vagy hibák észlelése és továbbítása
• Segítségnyújtás az adatbázis tisztítási tevékenységekben

Óradíj: 2648